文章來自于公眾號:數(shù)字化深度思考者
一、CLM合同管理
隨著市場經(jīng)濟(jì)日趨規(guī)范,法治精神和契約理念早已深入人心,而合同作為企業(yè)一切經(jīng)濟(jì)活動的前提,合同數(shù)字化管理亦愈加受到重視。起初合同管理系統(tǒng)比較簡單,但隨著業(yè)務(wù)全面數(shù)字化的推進(jìn),橫縱向擴(kuò)展,問題就開始復(fù)雜了,橫向合同范圍覆蓋采購合同(采購部門)、銷售合同(銷售部門)、工程項(xiàng)目合同(項(xiàng)目團(tuán)隊(duì))和各種運(yùn)維合同(各運(yùn)維業(yè)主部門),涉及各個(gè)部門;縱深包括合同從簽訂到質(zhì)保金支付完畢全流程,再復(fù)雜一點(diǎn),除橫縱向外,還有交叉管理,比如一個(gè)大的資本性項(xiàng)目,項(xiàng)目管理、合同管理、預(yù)算管理、財(cái)務(wù)管理(合同支付)等涉及多部門交叉工作,大部分合同管理系統(tǒng)只是解決這些問題的一部分!
上帝造出人類,有運(yùn)動系統(tǒng)、神經(jīng)系統(tǒng)、內(nèi)分泌系統(tǒng)、循環(huán)系統(tǒng)、呼吸系統(tǒng)、消化系統(tǒng)等,這些系統(tǒng)都對應(yīng)有各自器官,人類的這些器官不是單獨(dú)運(yùn)行,而只在神經(jīng)和內(nèi)分泌系統(tǒng)統(tǒng)一調(diào)節(jié)下,互相聯(lián)系、互相制約,方能共同完成整個(gè)生物體的全部生命活動能!所以,一個(gè)企業(yè)真正要做到無人工廠級的智能化,各個(gè)應(yīng)用業(yè)務(wù)域(何謂業(yè)務(wù)域先不細(xì)講)就象一個(gè)系統(tǒng),而各應(yīng)用系統(tǒng)就象各種器官,相當(dāng)不容易!

聊下CLM,合同全生命周期管理(Contract Lifecycle Management,簡稱CLM),畢竟,現(xiàn)在管理軟件一般都得帶上"全生命周期"幾個(gè)字才顯高大上(類似還有PLM產(chǎn)品全生命周期管理,Product Lifecycle Management),CLM亦是從合同起草、審批、簽署、變更、履約、歸檔、臺賬、紀(jì)要等全程數(shù)字化化管理,結(jié)合全程智能履約管控、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、智能分析等。

新lT技術(shù)推進(jìn)合同管理創(chuàng)新,業(yè)務(wù)和lT如何融合,CLM配上最新流行的IT要素如電子合同、數(shù)字公章、區(qū)塊鏈存證(Block Chain)、智能仲裁等,近期Al爆炒,Al的長處在于分析預(yù)警,Al+CLM是新的發(fā)展方向,那就得叫智能合同全生命周期管理!能設(shè)計(jì)出這種系統(tǒng)的架構(gòu)師必須對企業(yè)合同全流程極其精通,而且必須非常熟悉技術(shù)!

市面上CLM產(chǎn)品很多,感覺這些軟件公司玩來玩去,還是傳統(tǒng)觀念!↓
深度報(bào)道 | 數(shù)字化合同全生命周期管理爆發(fā) 專注、專業(yè)贏得用戶和市場(點(diǎn)擊鏈接)
傳統(tǒng)CLM主要的視角停留在合同的法律視角(合同的法律效應(yīng),電子合同)、文檔視角(包括電子合同和各種支持文檔)、審批視覺(合同審批)和協(xié)同視角(合同協(xié)同高效執(zhí)行)。↓
合同管理混亂?用協(xié)同合同管理軟件來改善?。c(diǎn)擊鏈接)
很多年前曾深度思過真正的合同全生命周期管理,尤其是涉及合同的收付和合同進(jìn)度,比如合同級應(yīng)收和合同級應(yīng)付管理的自動數(shù)字化管理,必須對業(yè)財(cái)融合相當(dāng)了解,決大部分合同管理系統(tǒng)的合同執(zhí)行本來應(yīng)該同ERP融合,這才是真正的全生命周期。但是,即使國內(nèi)所謂最頂級2B軟件廠商,業(yè)財(cái)險(xiǎn)融合(會計(jì)引擎)至今已經(jīng)發(fā)展三四十年,都并未完美解決(至少個(gè)人認(rèn)為是這樣,這個(gè)話題有點(diǎn)復(fù)雜),脫胎于OA或BPM廠商的CLM系統(tǒng)能解決合同簽訂審批和最后關(guān)閉就已經(jīng)相當(dāng)了不起!
二、電子合同和電子簽章/簽名
曾經(jīng)十分關(guān)注電子合同,不用打印多份紙質(zhì)合同;不用手簽采用電子簽名,畢竟現(xiàn)在連貨幣都事實(shí)上數(shù)字化了(還有幾人使用現(xiàn)金?),發(fā)票亦是全電發(fā)票了(企業(yè)之間的全電發(fā)票很多地方已經(jīng)是強(qiáng)制執(zhí)行),過些時(shí)候,全電合同應(yīng)該很快會執(zhí)行吧?全電合同意味線上電簽!不幸的是,近期某電簽龍頭竟然玩這出,太不靠譜了!,看來,如同金稅系統(tǒng),從一期穩(wěn)步干到現(xiàn)在的四期,電簽業(yè)務(wù)也得學(xué)金稅系統(tǒng),找一家靠譜的大型國企信息公司來干,然后全國統(tǒng)一推廣!??
旗下電子簽龍頭E簽寶陷入70億詐騙案“假公章”羅生門,行業(yè)危機(jī)來臨!(點(diǎn)擊鏈接)

三、業(yè)財(cái)險(xiǎn)融合下的合同全生命周期管理
合同管理的集成度越高,業(yè)務(wù)就越復(fù)雜,落地難度系數(shù)也越大!
合同各種業(yè)務(wù)維度分類:/預(yù)算、支付
2、維修/服務(wù)合同:
3、物資采購合同:
4、進(jìn)出口合同:海關(guān)監(jiān)管,進(jìn)出口合同沖銷口
…
合同執(zhí)行:合同進(jìn)度和合同執(zhí)行與合同收款付款的匹配!
合同資產(chǎn)與應(yīng)收賬款的區(qū)別及減值準(zhǔn)備計(jì)提(點(diǎn)擊鏈接)
業(yè)財(cái)險(xiǎn)高度融合下的合同全生命周期管理這個(gè)要求太高!不但要求各部門高度協(xié)同工作,而且要求有與之匹配的完善軟件產(chǎn)品!
既然沒有完美的CLM,只能退而求次先用好CM(Contract Management)!所以,現(xiàn)實(shí)情況是,比如采購部門負(fù)責(zé)的各種采購合同,CM能解決采購視角的大部分合同管理工作就已經(jīng)足夠!????