RISE就是上升的意思，RISE with SAP，如果用業(yè)務的話來說就是由SAP幫助你支撐你上升，如果用IT的話來說就是由SAP幫助你引領(lǐng)你上云。
（1）SaaS在業(yè)界有個共知：多租戶技術(shù)架構(gòu)、公有IaaS云上部署、年度訂閱收費，這三大特征。
在中國，云技術(shù)、公有云多租戶SaaS、云服務（SaaS、DaaS、BaaS等等）、訂閱收費，可以是四個完全毫不相干的東西。
（2）SAP戰(zhàn)略調(diào)整
2000年后，SAP北美的收入就大于了SAP歐洲的收入。這是關(guān)鍵信號。
2002年，美國人孟鼎銘加入SAP，負責SAP北美地區(qū)、亞太日本地區(qū)的業(yè)務。
2010年，SAP決定向云轉(zhuǎn)型，孟鼎銘被任命為CEO。孟鼎銘發(fā)揮美國人的套路，通過收購來進行業(yè)務結(jié)構(gòu)置換調(diào)整。于是在他的主導下收購了：電子商務云Hybris、采購云Ariba和Concur、人力云successFactors和社會化臨時用工服務平臺FieldGlass。
2019年底，孟鼎銘宣布離職。2020年5月，也是美國人，2004年由孟鼎銘邀請加入SAP的，后來在2010年由孟鼎銘提拔為SAP云業(yè)務BG掌門人的詹妮佛摩根也離職。
2020年，SAP由1999年畢業(yè)后就加入了SAP的德國人克萊因擔任唯一CEO?？巳R因曾執(zhí)掌SAP最擅長、營收最大的軟件BG、服務BG。直到現(xiàn)在，SAP的產(chǎn)品服務支持營收還占SAP幾乎一半的營收。
克萊因一上來，就把SAP于2018年最后收購的純云SaaS服務公司Qualitrics宣布獨立，單拆出去上市。因為Qualitrics在2018年才被收購過來，還沒來得及整合進SAP。所以又獨立出去還來得及。這也是一個清晰信號。
SAP開始回歸自己最擅長的核心業(yè)務：推動客戶S/4 HANA軟件上云，上到公有IaaS云，不是多租戶技術(shù)架構(gòu)，而是一家家地維護，但采取年度訂閱收費模式。
畢竟，SAP做了50年，一共累計做了40萬家企業(yè)客戶（后來被Oracle替換掉了多少家，不知道）。
（3）SAP商業(yè)模式
（3）SAP商業(yè)模式
SAP在軟件時代是生態(tài)模式。
應用產(chǎn)品與應用平臺公司：如SAP
業(yè)務咨詢公司：如麥肯錫
解決方案公司：如IBM，著名的如果客戶需要馬桶，IBM也賣，只要能鎖定客戶，是IBM在前面直接和客戶做交易應用產(chǎn)品和應用平臺公司：如SAP，老老實實被解決方案公司集成，老老實實掙好自己的產(chǎn)品錢，挺好IT交付公司：如埃森哲項目集成開發(fā)和定制開發(fā)公司：如漢得
SAP從1972年一成立就在致力于產(chǎn)品商業(yè)模式，因為他們之所以離開IBM德國公司創(chuàng)業(yè)，就是因為IBM當時只重視硬件，然后在硬件基礎上提供定制開發(fā)服務。他們痛恨定制開發(fā)，他們痛恨軟件費用要打包在硬件里。
所以1976年R/1套件成熟了，他們就把產(chǎn)品研發(fā)公司和銷售服務公司分離；1980年R/2成熟了，他們就把產(chǎn)品研發(fā)公司、定制開發(fā)服務分離了，SAP發(fā)明了自家的ABAP開發(fā)語言，把定制開發(fā)剝離給生態(tài)合作伙伴了；1993年R/3成熟了，他們就把產(chǎn)品研發(fā)公司、咨詢實施服務分離了。所有這些變革決策，都是為了一個目的：SAP要做一個軟件產(chǎn)品研發(fā)公司。
只有在新產(chǎn)品、新地區(qū)、新業(yè)務的挑戰(zhàn)下，SAP才會親自下場，采取扶上馬送一程的模式：完全不成熟就我來主導做，半成熟就咱們雙服務架構(gòu)（你和我一起出實施項目經(jīng)理、架構(gòu)師、實施顧問），成熟了就你做我指導。
（4）SaaS模式與軟件模式恰好背道而馳
而SaaS的鼻祖Salesforce反而和SAP軟件模式反其道而行。
除了巨型客戶（已經(jīng)和四大會計師事務所、四大IT咨詢公司形成穩(wěn)固服務關(guān)系和利益鏈條的），Salesforce會放出去仍然由四大來做。而且巨型客戶要的也不僅僅是一套CRM，更多的是一整套解決方案，需要不少其他應用來組合而成。
但是對于大型、中大型、中型，Salesforce一直強調(diào)由自己的人員親自完成。所以Salesforce的銷售體系人員就占Salesforce總?cè)藬?shù)的50%。而且SaaS不這么搞也不行啊。因為SaaS是預充值付費的，是直接先付給SaaS廠商的，SaaS廠商再返傭給分銷伙伴。而且SaaS的后續(xù)續(xù)約續(xù)費也和分銷伙伴無關(guān)了，而是由SaaS廠商直接接管，由客戶成功部門負責客戶以后的所有續(xù)約續(xù)費了。這種模式，和軟件商業(yè)模式截然不同。
對于中小型客戶，Salesforce更是發(fā)揮電子商務的玩法：在線營銷、在線銷售接待、在線試用、在線預充值或綁定信用卡、在線使用、在線計費與結(jié)算、在線培訓學習、在線尋求社區(qū)支持。這種模式，和軟件商業(yè)模式截然不同。
（5）RISE with SAP包含什么
遷移計劃研討會，明確所有參與者的角色和職責范圍，制定詳細的遷移路線圖；
技術(shù)架構(gòu)基礎設施服務，依據(jù)客戶需求和現(xiàn)有 IT 架構(gòu)提出可伸縮、靈活和可持續(xù)的 SAP 架構(gòu)設計；
技術(shù)架構(gòu)基礎設施服務，依據(jù)客戶需求和現(xiàn)有 IT 架構(gòu)提出可伸縮、靈活和可持續(xù)的 SAP 架構(gòu)設計；
集成設計支持服務，幫助客戶設計關(guān)鍵接口，完成 SAP 系統(tǒng)與非 SAP 系統(tǒng)的集成；
差距驗證服務，盡量縮小 SAP 產(chǎn)品路線與客戶真實需求之間的差異；
差距驗證服務，盡量縮小 SAP 產(chǎn)品路線與客戶真實需求之間的差異；
自定義代碼分析服務，將幫助客戶在早期階段審查自身已有的軟件代碼，以減少后續(xù)的重復開發(fā)；
自定義代碼調(diào)整支持、業(yè)務流程性能優(yōu)化和技術(shù)集成檢查服務，幫助項目團隊提高代碼開發(fā)的工作效率，提升 SAP 產(chǎn)品功能和性能的可靠性；
集成驗證、業(yè)務停機時間優(yōu)化服務，幫助客戶建立信心，預見一個一切準備就緒的項目部署實踐，停機期間提供7*24小時的關(guān)鍵問題排除；
上線支持服務，提供高效、全程在線的專家團隊支持，全力保證系統(tǒng)上線的穩(wěn)定質(zhì)量；
運營影響評估服務，進一步評估所有 SAP 系統(tǒng)功能的潛在風險，并在上線前完成審查和修改。
運營影響評估服務，進一步評估所有 SAP 系統(tǒng)功能的潛在風險，并在上線前完成審查和修改。
（6）RISE with SAP實施路徑
SAP在今年發(fā)布的RISE with SAP，是一個解決方案，意思就是：一個服務包加一個產(chǎn)品包。
SAP目前客戶用的主流有幾個版本：1992年發(fā)布的R/3套件、1999年發(fā)布的Mysap套件，2004年發(fā)布的ECC套件、2010年為了提高處理性能的S/4 HANA套件。
SAP目前客戶用的主流有幾個版本：1992年發(fā)布的R/3套件、1999年發(fā)布的Mysap套件，2004年發(fā)布的ECC套件、2010年為了提高處理性能的S/4 HANA套件。
怎么讓這些客戶上IaaS公有云，從年度產(chǎn)品服務支持費用模式改成年度訂閱模式？
這就是RISE with SAP服務包的目的：
第一步，重新設計業(yè)務流程
第二步，進行技術(shù)遷移：把企業(yè)搞了很多個性化的歷代的SAP ERP(如R/3、MySAP、ECC)，遷移到S/4 HANA標準的、模塊化的架構(gòu)中，通過統(tǒng)一的平臺協(xié)調(diào)和治理數(shù)據(jù)層
第三步，使用SAP BTP（Business Technology Platform），客戶可以利用SAP BTP，統(tǒng)一語義數(shù)據(jù)模型、統(tǒng)一身份管理、統(tǒng)一UI體驗、RPA流程自動化、AI場景創(chuàng)新，開發(fā)出新的創(chuàng)新應用。
第三步，使用SAP BTP（Business Technology Platform），客戶可以利用SAP BTP，統(tǒng)一語義數(shù)據(jù)模型、統(tǒng)一身份管理、統(tǒng)一UI體驗、RPA流程自動化、AI場景創(chuàng)新，開發(fā)出新的創(chuàng)新應用。
第四步， 把S/4 HANA遷到IaaS公有云上（國內(nèi)阿里云、國外AWS、Azure、Google云任選），成為S/4 HANA Cloud，采取年度訂閱收費模式。
（7）RISE with SAP商業(yè)模式
但是要請注意，德國人也學壞了：為了硬轉(zhuǎn)型硬充訂閱付費營收，德國人把RISE with SAP服務也訂閱收費了。
也就是說，上述四個步驟，你是做一年還是做十年，你根據(jù)你自己的情況而定，我們是一年年按訂閱費收費的。別管你是處于S/4 HANA本地軟件階段，還是BTP云上技術(shù)平臺階段，還是處于S/4 HANA Cloud單租戶上到公有IaaS云上階段，都一律按年度訂閱費收費。
這恐怕就是和中國人學的吧。逼急了，兔子也咬人。
這恐怕就是和中國人學的吧。逼急了，兔子也咬人。
你Salesforce客戶成功服務包既然能年度訂閱收費，而且還高達年度SaaS消耗的30%。那我SAP的客戶遷移上云服務也是服務，也能年度訂閱收費。唉，現(xiàn)在啥也都是服務，SaaS是服務（Software as Service），Service也是服務。
而且，而且，最最重要的是：SAP一反常態(tài)，也和Salesforce學壞了，RISE with SAP由SAP親自主導親自下場干，而不是讓生態(tài)合作伙伴干。軟件商業(yè)模式真的是和SaaS商業(yè)模式背道而馳啊。
Salesforce是必須要原生采用訂閱付費模式，不采用不行，商業(yè)模式走不通。SAP是強采用訂閱收費模式，不采用，股市過不去，但它并不明白為啥要采用訂閱收費模式。
